お買い物ガイド

ご注文方法

商品を選びお買い物カートに入れてください

ご購入したい商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入者情報・支払い方法などを入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。

ご注文内容を確認し注文を完了してください

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。
ご注文後に自動返信メールをお送りしますので注文内容をご確認ください。

ご注文完了メールが届かない場合

ご注文完了後すぐに、ご登録いただいたメールアドレスに、お知らせメールを自動的にお送りしております。
メールが届かない理由として下記の原因が考えられます。
1. メール配信の遅延
2. メールアドレスの入力間違いの可能性
3. お客様のメール設定で受信拒否設定をされている可能性
4. 迷惑メールフォルダに振り分けれてる

上記が考えられますので、携帯電話、スマートフォンのメール受信で迷惑メールフィルタをご利用の方は、ドメイン指定をお願いします。
本サイトのドメイン名は『makio-farm.jp』です。
メール受信拒否の設定をしている場合、ご利用のメールソフト・フィルタリングサービスにより
迷惑メールと認識され 迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性がございます。

※ドメイン指定受信の設定の際は『makio-farm.jp』をご指定ください。
※設定方法は、各携帯電話会社にお問い合わせください。
※ネット会員の方は、ログイン後に「登録情報変更」の画面で、メールアドレスの確認ができます。

上記をお読みいただき、今一度お使いの環境等をご確認のうえ、30分たっても確認メールが届かない場合は、お手数ですが『お問い合わせ』ページからメール又はお電話にてご連絡ください。

商品到着までの流れ

①ショッピングカートでのご注文確定後、自動でご注文内容がメールで送信されます。
※メールが届かない場合は注文が確定していないことがございますので、お問い合わせご連絡ください。
②ご注文確認後に『注文受付』のメールをお送りします。
③商品の準備が出来次第発送致します。
商品を発送いたしましたら『発送連絡』のメールをお送りします。
※銀行振込の場合は入金確認の発送になります。

お支払い方法

代金引換

代金引換えにて、商品をお届け致します。ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。商品配達時に配達業者に代金をお支払ください。
【代金引換手数料】
5kg・10kg⇒100円
15ｋg・20kg⇒200円
25kg・30kg⇒300円
35kg～⇒400円
配送会社は佐川急便とヤマト運輸になりますが地域により発送会社は当社指定になります。

※代引き手数料はお客様の負担でお願いします。

クレジット決済

お支払い方法にてクレジット決済をお選びいただきますと、カード情報入力ウィンドウが表示されますので、指示に従いカード情報の入力を完了し、無事に決済が確定致しましたら、自動でウィンドウが閉じます。（カード手数料は弊社負担）
ご利用可能なクレジットカード

銀行振込

銀行振込でお支払いいただけます。
弊社指定口座へ代金お振込みをお願いします。入金確認後に商品発送をいたします。

※ １週間以内にご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
※ 振込手数料はお客様の負担でお願いします。

送料・発送について

1. 宅急便にて日本全国へ配送いたします。配送状況の確認ができます。
   ※配送会社（佐川急便・クロネコ）発送地域により異なりますので弊社指定の運送会社での配達になりますのでご了承ください。

配送料について

	北海道	東北	関東	中部 関西	中国 四国	九州 沖縄
5kg	送料無料	送料無料	送料無料	送料無料	200円	200円
10kg	送料無料	送料無料	送料無料	送料無料	400円	400円
15kg	送料無料	送料無料	送料無料	送料無料	600円	600円
20kg	送料無料	送料無料	送料無料	送料無料	800円	800円
25kg	送料無料	送料無料	送料無料	送料無料	1000円	1000円

※中国・四国・九州・沖縄エリアの送料は商品の購入個数により送料が変動します。
※沖縄県、離島など、一部の地域への配送に関しては別途追加送料が必要になる場合がございます。

会員登録について

会員登録を行うと、以降のご注文で注文者情報を入力する手間がなくなり、簡単にお買い物ができます。
また購入履歴等を確認する事ができます。

定期購入について

まきおファームの定期購入は、面倒なお手続きなしで、毎月にご希望の日時にお届けする制度です。
定期購入の停止やお届け希望日の変更などいつでも変更可能です。
毎月決まった日に届くので、お店に買いに行く手間が省けます。もちろん、買い忘れる心配もありません。重たいお米は定期購入通販で楽々なお買い物をおすすめします。
配達内容や配達日時の変更・配達の休止・定期購入の解約は、配達日の5日前までにご連絡下さい。

特定商取引法の表示

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個人情報の取り扱いについて

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お問合せ

ご不明点・ご質問につきましてはお電話かメールにてお問合せ下さい。